联络 · 01

华体汇国际联络入口：挑对通道，问题有人接

比分刷新不对、集锦播到一半卡住、赛季档案里的数字看着奇怪，或者你想聊聊内容合作——这些事我们都接。三条通道各有各的顺手场景，先花十秒看一眼，比你反复重拨快得多。

联络 · 02

三条通道，看你手上的问题属于哪一类

不用三条都试一遍。按下面描述的场景对号入座，一条就够。

通道 A · 站内收藏页留言

在收藏页写下你遇到的问题，顺手把涉及的比赛、赛季或者集锦片段带上。追比分、赛季档案与集锦入口都收在同一处，你留下的场景越具体，我们定位得越快。

比赛日首选 · 当班时段内处理

通道 B · 客服邮箱

contact@breath-match.com.cn

账号状态、数据疑问、内容纠错，以及内容合作与历史数据接口申请，都适合写清楚后发过来。附件、截图和链接可以一并带上。

工作日 9:00-18:00 专人查收

通道 C · 客服电话

400-8526-7752

集锦一直转圈、账号登不进去这类需要当场解决的事，直接打过来更快。通话时建议手边留着出现问题的机型与页面。

工作时段有人接听

联络 · 03

同一个问题，换个时间问，等待长度会差很多。

09:00 18:00

周一到周五 9:00-18:00，客服邮箱与客服电话都有专人回复。非此时段发来的邮件照常排队，第二天当班后依次处理。

有比赛的日子，电话线路会比较忙。如果你问的是数据刷新、集锦播放这类不急着当场解决的问题，先到收藏页留言，往往比守着电话快。

联络 · 04

我们已与 26 家体育内容机构、7 家数据服务商保持内容往来，也面向媒体与研究者开放历史赛季数据的接口申请。来信时把要点说清楚，能省掉好几个来回。

来信建议写清这几点

统一发往 contact@breath-match.com.cn，标题里带上「合作」或「数据接口」，会更快被分到对应同事手上。

联络 · 05

纸质材料或其他需要寄送的事宜请先通过邮箱确认，避免遗漏。

把这一页收好，下次比赛日遇到问题可以直接跳回收藏页留言。